Nærværende betingelser er opdelt i tre afsnit:
- Afsnit A gælder for indmeldelse og løbende medlemskab af foreningen.
- Afsnit B gælder for køb af fysiske produkter i foreningens webshop.
- Afsnit C er fælles betingelser for medlemskab og køb af produkter.
Ved at acceptere vores betingelser i checkout, accepterer du de afsnit, der er relevante for dit aktuelle køb/din aktuelle indmeldelse.
1. Fælles oplysninger om foreningen (sælger)
Foreningen Moderskibet
C/O Alex Nyborg Madsen
Strandvejen 25A
3300 Frederiksværk
CVR-nr.: 46515897
E-mail: kontakt@moderskibet.org (Generelt), medlem@moderskibet.org (Medlemskab), shop@moderskibet.org (Webshop)
Tlf.: +45 936 36 926
AFSNIT A: Medlemsbetingelser
Gælder ved indmeldelse i Foreningen Moderskibet og for kontingentopkrævning.
A.1 Medlemskab
Ved indmeldelse og betaling af kontingent opnås medlemskab af Foreningen Moderskibet.
Medlemskabet er underlagt de til enhver tid gældende vedtægter, som kan læses her.
A.2 Kontingent
Kontingentets størrelse fastsættes af bestyrelsen i henhold til vedtægterne.
Kontingent opkræves forud for den valgte medlemsperiode og er momsfritaget.
A.3 Betaling
Betaling sker via de betalingsmetoder, som til enhver tid tilbydes på hjemmesiden. Betalingen håndteres via certificerede betalingsudbydere og krypterede betalingsløsninger.
Kontingentbeløbet reserveres og trækkes straks ved betaling. Kontingent anses for betalt, når betalingen er registreret hos foreningen eller dennes betalingsudbyder.
A.4 Automatisk kontingentbetaling
Aftalen om medlemskab indebærer automatisk fornyelse af medlemskab via automatisk kontingentbetaling, med mindre medlemmet vælger manuel fornyelse. Ved automatisk fornyelse trækkes beløbet automatisk via den tilmeldte betalingsmetode (kreditkort eller. MobilePay) ved fornyelse. Kvittering sendes pr. e-mail. Ved kortudløb sendes varsel om opdatering af kortoplysninger.
A.5 Opsigelse og ophør af medlemskab
Opsigelse af medlemskab kan ske uden varsel via “Min konto” eller pr. e-mail til medlem@moderskibet.org. Opsigelsen gælder fra næste betalingsperiode. Allerede betalt kontingent refunderes som udgangspunkt ikke ved udmeldelse.
Medlemskabet ophører ved udmeldelse eller ved manglende betaling i overensstemmelse med vedtægterne.
A.6 Fortrydelsesret
Ved indmeldelse accepterer medlemmet, at medlemskabet træder i kraft straks efter betaling.
Hvis medlemmet ønsker at benytte den lovbestemte fortrydelsesret (14 dage), skal henvendelse ske skriftligt til foreningen inden udløbet af fortrydelsesfristen. Der er fortrydelsesret på efterfølgende automatiske fornyelser.
Allerede forfaldne eller leverede medlemsydelser kan modregnes i en eventuel tilbagebetaling, i det omfang lovgivningen giver adgang hertil.
A.7 Kommunikation
Som led i medlemskabet kan foreningen sende information til medlemmet vedrørende medlemskabet og foreningens aktiviteter. Dette kan omfatte indkaldelser til generalforsamlinger, information om kontingent, vedtægtsændringer, medlemsmøder, arrangementer, frivilligaktiviteter og anden relevant medlemsinformation.
Sådan kommunikation anses for en nødvendig del af medlemskabet og udsendes uafhængigt af eventuelt samtykke til nyhedsbrev eller anden markedsføring.
Tilmelding til foreningens nyhedsbrev er frivillig og kræver særskilt samtykke. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.
AFSNIT B: Handelsbetingelser for Webshoppen
Gælder ved køb af produkter.
B.1 Ordre og levering
Vi leverer udelukkende til adresser i Danmark (gælder ikke Færøerne og Grønland).
- Ordrebekræftelse: Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail umiddelbart efter bestilling. Gem denne som dokumentation.
- Leveringstid: Varer tilstræbes normalt leveret inden for 3-5 hverdage efter bestilling, medmindre andet er angivet på produktet.
- Leveringsmåde: Levering af fysiske varer sker til pakkeshop eller til din privatadresse.
- Leveringsomkostninger: Evt. leveringomkostninger vil fremgå af ordren.
- Lagerstatus: Hvis en vare er udsolgt, vil du blive kontaktet om alternativer eller refusion.
B.2 Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) og er inklusive eventuelle afgifter.
Betaling sker via de betalingsmetoder, som til enhver tid tilbydes i webshoppen. Betalingen håndteres via certificerede betalingsudbyder og via krypterede betalingsløsninger.
Ved ordrebekræftelse reserveres det angivne betalingsbeløb. Pengene trækkes dog først ved afsendelse af evt. fysiske varer.
B.3 Fortrydelsesret (for forbrugere)
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
- Hvordan fortryder du? Send en skriftlig meddelelse til shop@moderskibet.org med dit ordrenummer.
- Retur: Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelsen. Manglende eller beskadiget emballage kan efter omstændighederne medføre en værdiforringelse, som fratrækkes tilbagebetalingen. Returvarer sendes til adressen angivet under pkt. 1.
- Returfragt: Du betaler returfragten, medmindre varen er defekt, eller der er tale om en fejlleverance fra vores side.
- Refusion: Beløbet refunderes inden for 14 dage efter modtagelse af returvaren.
Undtagelser: Fortrydelsesretten gælder ikke for:
- Varer, der er personligt tilpasset (f.eks. graverede produkter).
- Varer, der hurtigt kan blive dårlige (f.eks. madvarer).
B.4. Reklamation og garanti
- Reklamationsret: Du har 24 måneders reklamationsret på fysiske varer (jf. Købeloven).
- Hvordan reklamerer du? Kontakt os skriftligt via shop@moderskibet.org med:
- Ordrenummer
- Billeder af fejlen
- Beskrivelse af problemet
- Fejl ved levering: Hvis du modtager en forkert vare, dækker vi returfragten for den forkerte vare.
B.5. Annullering af ordre
Du kan annullere din ordre inden afsendelse ved at kontakte os på shop@moderskibet.org. Hvis varen allerede er afsendt, gælder fortrydelsesretten (se pkt. B.3).
B.6 Retsgrundlag og klageadgang
Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret.
Hvis du som forbruger ønsker at klage over et køb, , skal du i første omgang kontakte os på shop@moderskibet.org.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.naevneneshus.dk.
Er du bosiddende i et andet EU-land, kan du også anvende EU-Kommissionens online klageportal.
AFSNIT C: Fælles bestemmelser
C.1 Persondata
Foreningen behandler personoplysninger i forbindelse med medlemskab, ordreafgivelse, betaling og levering i henhold til GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik.
C.2. Øvrige bestemmelser
- Ændringer: Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden.
- Force majeure: Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. strejke, naturkatastrofer).
Spørgsmål?
Kontakt os på email, telefon eller via kontaktsiden.